未経験でも安心できた理由は、“人”にあった

スラッシュに入社する前はどんな仕事をしていましたか

食品系の小売業で、店舗スタッフをしていました。
日々お客様への接客や、売り上げ管理などを行っていました。
接客スキルや数字分析などは、今の仕事でも生かされていると感じます。

転職のきっかけやスラッシュに入社を決めたきっかけはなんでしたか

バックオフィス系の仕事に興味があったことがきっかけです。
スラッシュに決めた理由は、なんといっても「人柄、雰囲気」です。
面接中に社内見学をさせていただいたのですが、その時の雰囲気が明るいというか、
楽しそうにお仕事をされていたのがとても印象的でした。
またパソコン業務は未経験で不安でしたが、マンツーマンで先輩がサポートしてくれると聞いて、入社を決めました。

チームで支え合うからこそ、成長できる仕事

現在の仕事内容について教えて下さい

WEB Consultingu Dept. Customer Success Div.にて、既存顧客からの問い合わせ対応や、営業サポート業務を担当しています。
そのほか、マニュアルの更新やチャットボットの運営、既存顧客向けのDM配信などにも行っています。
最近では、システム関係の業務にも少しずつ携わっています。

一緒に働く仲間やチームワークはどうでしょうか

とにかく明るく、楽しい雰囲気です。
困ったことがあれば、すぐに相談ができる距離感の近さが魅力だと感じています。
個々人で黙々と仕事をするというよりも、和気あいあいと、みんなで一緒に仕事をしている雰囲気がとても好きです。

次は“支える側”から、“仕組みをつくる側”へ

今後チャレンジしたい事はありますか？

現在はサポート業務が中心ですが、今後は業務改善や仕組みづくりにも積極的に関わっていきたいです。
改善点などに気づき、自分なりに考え、提案・実行できるようになることが目標です。
また、WebやITに関する知識もさらに身につけ、チームやお客様の役に立てる幅を広げていきたいです。

スラッシュで働く魅力とは

『自分で考えて行動できる』環境であることです。
「こうしたい！」を発言しやすい環境のため、やりがいを感じながら働くことができます。
また、新しいことやいろいろな業務に挑戦できる環境なので、日々できることや身につくスキルが増えていく実感があるのも楽しいです。
自分自身の成長を感じながら働ける点も、スラッシュで働く魅力のひとつだと思います。